FAQ

1. Gudang / Showroom ( We are located “Batam” )
Fashionimpor.com melayani pembelian via Website dan juga di Showroom. Jika anda masih kurang yakin, Anda bisa cek resi pengiriman kami ataupun testimoni kami di website Fashionimpor.com, ataupun bisa langsung ke Showroom kami.

2. Harga Jual dan Harga Katalog
Anda akan melihat terdapat 2 harga pada website Fashionimpor.com. Harga Katalog adalah harga eceran yang kami sarankan Anda untuk menjual ke pelanggan Anda. Untuk harga Anda sebagai Reseller adalah harga yang tertera di website ini (Harga Reseller).

3. Tas Fashionimpor.com apakah Ready Stock atau PO ?
Semua Tas Fashionimpor.com adalah Ready stock, dan siap dikirim langsung jika pembayaran Anda sudah selesai / lunas.

4. Waktu Pengiriman & Resi
Pengiriman barang tiap pagi jam 11.00 wib dan sore jam 16.30 wib, orderan yang masuk lewat dari jam tersebut akan di kirim besok harinya. Resi di post paling lambat 1×24 jam.

5. Jam kerja ( We will try to give you Fast Response and good service )
Senin s/d Sabtu : Jam 8.00 s/d 18.00 wib
Minggu / Tanggal Merah : Libur

6. Kualitas Produk
Kami selalu ingin memberikan yang terbaik untuk pembeli, pembeli puas, pembeli akan kembali lagi itulah yang kami harapkan. Kesamaan barang 90 – 100% dengan katalog/foto ( di sebabkan cara pengukuran yang berbeda, lighting kamera yang berbeda, cahaya layar hp yang berbeda, dll ).

7. Ketentuan “Refund & Retur” :

  • RETUR / REFUND hanya berlaku untuk laporan terima barang 1x24Jam, kami tidak melayani dengan alasan apapun jika barang sudah diterima lebih dari 1x24Jam, jadi harap di cek dulu saat paket diterima, dan kami akan bertanggung jawab  atas kesalahan kami.
  • RETURAN berlaku jika bungkusan TAS/BAJU/KOTAK SEPATU masih lengkap/utuh.
  • Ongkir Retur / tukar barang karena kesalahan penjual >> Pengiriman ke BATAM di tanggung sama PEMBELI || Ongkir dari sini ke KOTA anda ditanggung PENJUAL

8. Bagaimana jika sudah transfer / book tetapi barang habis ?
Kami meminta maaf untuk orderan anda yang terlanjur sold, anda bisa meminta Refund balik / bisa menukar warna / kode lain yang harganya sama, ataupun Refund uang anda seutuhnya.

9. Cara Register Account
Klik link berikut ini untuk Register Account : http://fashionimpor.com/my-account/ . Isi di Form Register sesuai judul kolom, untuk password disarankan berupa angka dan function contoh paaword : rina2017@@

10. Cara Download Katalog
Klik link berikut untuk Cara Download Katalog : http://fashionimpor.com/cara-download/

11. Cara Order
Klik link berikut untuk Cara Order : http://fashionimpor.com/cara-order/

12. Konfirmasi Pembarayan
Perlukah isi konfirmasi pembayaran ? Jika anda sudah transfer sesuai nominal angka unik contoh : 203.022 bukan 203000 seperti totalan di orderan, anda tidak perlu isi konfirmasi lagi karena kami selalu mengecek transferan masuk sesuai nominal angka unik anda.

13. Bagaimana mengecek stok tas ?
Untuk tas kami selalu update di jam kerja jadi anda bisa cek di search product dengan masukkin kodenya apakah masih ada atau tidak tas tsb dan untuk tas yang sold, kami ada tulis sold list dari email / katalog terakhir update, sold list ada di http://fashionimpor.com/berita-fashionimpor

14. Bagaimana cek stok baju dan sepatu, dan untuk menulis keterangan size waktu order ?
Khusus sepatu dan baju karena memiliki size jadi kami membuat sistem cek stok yang lebih detail untuk anda, bisa cek di https://vashion.com website umum yang hanya untuk cek stok di sna anda masukkin kode sepatu atau baju nanti akan tampilkan tabel sisa size kode tersebut. Atau bisa cek di http://fashionimpor.com/cek-stok-shoes. Dan untuk submit order, pilihan size dapat anda tulis di kolom “Catatan Tambahan” waktu anda isi alamat.